اگر می خواهید یک سالن راه اندازی کنید، باید بدانید که برای موفقیت در این زمینه، باید این کار را انجام دهید
با لیست وظایف مدیر سالن آشنا شوید و این وظایف را به خوبی انجام دهید. از جانب
اینجاست که صنعت آرایشگری این روزها به یک صنعت شلوغ و پر رونق تبدیل شده است که سطح رقابتی دارد.
در اینجا تعداد زیادی از آنها وجود دارد. پس باید به عنوان مدیر سالن زیبایی بهترین خدمات را ارائه دهید
تا حد امکان به مشتریان ارائه دهید. در این مقاله می خواهیم وظایف مدیر داخلی بهترین آرایشگاه زنانه تهران را برشمردیم
بیایید به آن عادت کنیم
مدیر داخلی سالن زیبایی مهمترین و اساسی ترین قسمت کلیه فعالیت ها و خدمات سالن زیر می باشد
ایده او محقق شد. این شخص باید تمام عملکردهای اتاق بزرگ را به طور کامل درک کند
تیم آرایشگر را به طور موثر مدیریت و هدایت کنید تا حداکثر رضایت مشتری را تضمین کنید.
بنابراین افزایش اعتبار یک سالن زیبایی و موفقیت آن اغلب به تجربه و مهارت مدیر سالن زیبایی بستگی دارد. اگر می خواهید به عنوان یک مدیر موفق و شایسته دیده شوید، باید با وظایف خود در این زمینه آشنا شوید. در زیر مهمترین مسئولیت های یک مدیر داخلی سالن زیبایی را معرفی می کنیم.
یک تیم حرفه ای و حرفه ای استخدام کنید
اولین چیزی که باعث جذب مشتری به سالن زیبایی می شود کیفیت خدمات آن است. در گام اول مدیر سالن باید یک تیم متخصص و کاملا حرفه ای را استخدام کند. پرسنل شاغل در سالن زیبایی نقش موثری در افزایش یا کاهش مشتریان سالن دارند. بنابراین این افراد باید با دقت انتخاب و جذب شوند. پرسنل حرفه ای افرادی هستند که علاوه بر داشتن مهارت و تخصص کافی در آرایشگری باید نگرش محترمانه و مشتری مداری نیز داشته باشند.
نظرات مشتریان را پیگیری کنید
مدیران سالن های زیبایی باید به خاطر داشته باشند که رمز موفقیت یک مجموعه و بهترین سالن زیبایی بودن، رضایت مشتری است. بنابراین مهمترین وظیفه و مسئولیت برای موفقیت در کسب و کار، اولویت بندی مشتریان است. مدیران موفق باید بتوانند روابط مؤثر، سازنده و صمیمی با مشتریان خود ایجاد کنند.
نظرات، انتقادات، پیشنهادات و درخواست های مشتریان را با دقت و حوصله گوش دهید و از این نظرات برای بهبود ارائه خدمات استفاده کنید. در نظر گرفتن بسته های تخفیفی لوازم آرایشی و بهداشتی برای مناسبت های مختلف نیز می تواند اقدام ارزشمندی برای حمایت از مشتریان و جلب اعتماد آنها باشد.
رسیدگی به مسائل کارکنان سالن و حل و فصل اختلافات
تعداد کارکنان شاغل در سالن های زیبایی متفاوت است. اما همه این سالن ها کم و بیش زیر نظر مدیر کار می کنند. بنابراین در صورت بروز هرگونه اختلاف و مشکل با مشتریان و سایر همکاران، این افراد می توانند مسائل خود را با مسئول سالن در میان بگذارند. در اینجا وظیفه مدیر سالن است که با گوش دادن دقیق و پرهیز از درگیری، چالش و اختلاف بین آنها بهترین راه حل را برای مشکلات مردم بیابد.
ارائه بهترین تجهیزات برای سالن
مدیر سالن باید بتواند با توجه به بودجه ای که برای تجهیزات سالن در نظر گرفته است، بهترین و با کیفیت ترین مواد و تجهیزات را تهیه کند. دانش و تجربه کارکنان سالن برای جذب مشتری بسیار مهم است. کیفیت مواد و محصولات آرایشی و بهداشتی نیز مهم است. همچنین مدیر سالن باید سعی کند از صندلی، مبلمان، آینه و سایر وسایل تزئینی درجه یک و مدرن متناسب با سبک دکوراسیون سالن استفاده کند. این موضوع تاثیر زیادی در جذب مشتری دارد.
تیپ های شخصیتی مختلف را بشناسید
شاید برایتان جالب باشد که بدانید یکی از مهارت‌هایی که یک مدیر سالن زیبایی برای موفقیت به آن نیاز دارد، درک تیپ‌های شخصیتی متفاوت اوست. مدیری با حداقل دانش روانشناسی و آگاهی از ویژگی های مختلف رفتاری با هر مشتری و کارمندی با توجه به ویژگی های شخصیتی و رفتاری او رفتار می کند و سعی می کند در این مورد بهترین عملکرد خود را نشان دهد.
تمیزی و آراستگی
یک مدیر با اعتبار بالا معمولاً به ظاهر و آراستگی خود اهمیت زیادی می دهد. مدیران موفق با مراقبت از ظاهرشان، در خود و مشتریانشان احساس ارزش ایجاد می کنند. آنها این پیام را می دهند که من زیبا، آراسته و آراسته هستم و برای زیبا شدن تو هر کاری می کنم.
بروز بمان
رقابت در حرفه آرایشگری بسیار بالا است، بنابراین مدیران مسئول رهبری و مدیریت تیم های آرایشگری باید دانش و مهارت های خود را به طور مداوم به روز کنند. به روز ماندن شما را یک قدم جلوتر از رقبای خود نگه می دارد. به روز ماندن به این معنی است که شما همیشه چیز جدیدی برای گفتن دارید و به نظر می رسد فراتر از انتظارات مشتری است.
متن آهنگ روزبه نعمت الهی چه کار میکردم
چکار میکردم که عاشقت بودم جز عاشقت بودن چکار میکردم
چقدر مرتبه ی جنون فراهم بود که من جنون را هم شکار میکردم
همیشه تصویری شبیه غم بودم من عاشقت بودم که متهم بودم
به هرچه غیر از عشق که متهم بودم رفیق غم بودم ولی خودم بودم
چکار میکردم که عاشقت بودم
نترس از طوفان که قایقت هستم که عاشقت بودم که عاشقت هستم
که عاشقت بودن مناسبات من است نوشتن از چشمان تو زکات من است
چکار میکردم که عاشقت بودم